Возврат и обмен

 Покупателю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, а также информация о порядке и сроках возврата товара.

 

 Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

 

 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

 

 Отсутствие у покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

 

 При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,  за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования.

 

 Хотим отметить, что согласно законодательству Российской Федерации, Постановление №55 Правительства РФ, утвержденное 19 января 1998г., изделия надлежащего качества из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни возврату и обмену на аналогичный товар не подлежат.